Espace SAV 2017-07-06T16:58:12+00:00

Espace SAV – Ninebot by Segway France

Bienvenue dans l’espace SAV de Ninebot by Segway France !
Vous trouverez ici tous les liens et procédures pour diagnostiquer votre problème et le résoudre, ou pour effectuer une demande de SAV / réparation dans notre centre technique.

Une prise en charge SAV / réparation est-elle bien nécessaire ?

Il est possible que le problème que vous expérimentez soit normal ou causé par votre utilisation, ou bien qu’il puisse être résolu directement par vous sans passer par notre centre technique. Avant de faire une demande de réparation / SAV, merci donc de consulter notre section « Aide & support » !

Recueillir les informations nécessaires à votre demande de SAV / réparation :

Pour pouvoir prendre en compte votre demande de prise en charge SAV / réparation, nous avons besoin d’informations spécifiques.

Merci donc de recueillir les informations ou documents suivants :

Remplir la fiche de demande SAV :

Afin de pouvoir diagnostiquer le problème facilement, et suivre le plus efficacement possible votre demande de SAV, merci de télécharger et de remplir la fiche de demande SAV spécifique à votre produit, puis de l’enregistrer sur votre ordinateur (format PDF).

Elle vous sera demandée dans le formulaire de demande de prise en charge à remplir.

gyroroue One S2

Fiche de demande SAV pour gyroroue Ninebot by Segway One S2
fiche sav – gyroroue One S2

gyropode miniPRO

Fiche de demande SAV pour gyropode Ninebot by Segway miniPRO
fiche sav – gyropode miniPRO

gyroroue One E/E+

Fiche de demande SAV pour gyroroue Ninebot by Segway One E+
fiche SAV – gyroroue One E+

gyropode Elite

Fiche de demande SAV pour gyropode Ninebot by Segway Elite
fiche SAV – gyropode Elite

AUTRES PRODUITS

fiche SAV – produit générique

Accéder au formulaire de demande de SAV / réparation

  • La situation nécessite vraiment une prise en charge SAV / une réparation ?
  • Vous avez recueilli tous les documents et informations nécessaires ?
  • Vous avez téléchargée, remplie et enregistrée la fiche de demande SAV spécifique à votre produit ?
FORMULAIRE DE DEMANDE SAV / réparation